Política de Privacidad

En dynelquora nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o participas en nuestros programas de formación en habilidades de negociación financiera.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) aplicable en España.

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nosotros. Aquí te explicamos qué datos manejamos y por qué los necesitamos.

2.1. Información que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: empresa, sector, experiencia laboral relevante
• Datos de inscripción: cuando te registras en nuestros programas formativos
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por email
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (gestionados por pasarelas seguras)

2.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, navegador utilizado
• Dirección IP y datos de dispositivo
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)
• Información sobre cómo llegaste a nuestro sitio web

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Usamos tus datos para fines específicos y siempre con una base legal que lo justifique:

4. Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el propósito:

• Datos de clientes activos: mientras dure la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales
• Solicitudes de información: hasta 2 años desde el último contacto
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: máximo 2 años
• Currículums y candidaturas: 1 año desde su recepción

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, compartimos información con terceros cuando es necesario para prestarte nuestros servicios:

5.1. Proveedores de servicios

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
• Servicios de email marketing (con servidores en la UE)
• Pasarelas de pago seguras
• Herramientas de análisis web
• Plataformas de videoconferencia para sesiones formativas online

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

5.2. Autoridades y requisitos legales

Podemos compartir datos cuando sea obligatorio por ley o para responder a procedimientos legales, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación que confirmen un nivel de protección equivalente
• Certificaciones reconocidas internacionalmente

7. Tus Derechos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno:

7.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y accesible.

7.2. Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos o actualicemos.

7.3. Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o si retiras tu consentimiento.

7.4. Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente cuando el procesamiento se base en nuestro interés legítimo.

7.5. Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

7.6. Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

7.7. Cómo ejercer tus derechos

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Servidores seguros con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas pequeñas piezas de datos nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo usas nuestro sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarlos.

11. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otras páginas web que no están bajo nuestro control. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado.

13. Base Legal y Legitimación

Según el artículo 6 del RGPD, el tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para fines específicos
• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para cumplir con los servicios contratados
• Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo que no vulnera tus derechos fundamentales
• Obligación legal: Debemos procesar tus datos para cumplir con la legislación española y europea